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O que fazer se o erro “este app parou de funcionar” persiste no Android

Caso ainda esteja com o celular apresentando a mensagem "este app parou de funcionar", um pequeno processo pode resolver o erro de vez. Confira!

Nesta semana, pessoas do mundo inteiro viram o Android apresentar falhas e travar constantemente com o erro “este app parou de funcionar”. O Google admitiu o problema e até soltou uma atualização para corrigi-lo, mas o erro continua afetando algumas pessoas.

Felizmente, existe uma forma bem simples de resolver o problema, que é bem parecida com a solução inicial, mas com duas etapas a mais. A seguir, confira como resolver o erro “este app parou de funcionar” caso ele ainda apareça em seu aparelho!

Importante

O tutorial abaixo foi realizado em um aparelho da Xiaomi, mas o processo é o mesmo para celulares de outras fabricantes, que podem apresentar algumas telas com nomes ou funções diferentes.

Como corrigir o erro “este app parou de funcionar”

Assim como foi informado acima, o procedimento continua praticamente o mesmo, mas você pode tirar alguns arquivos e forçar a atualização do serviço com o problema manualmente. Confira:

1. Inicie o Android normalmente e vá em “Configurações > Apps”;

Como corrigir o erro este app parou de funcionar de vez - Passo 1

2. Entre em “Gerenciar apps” e procure por “Android”;

Como corrigir o erro este app parou de funcionar de vez - Passo 2

3. Toque em “Android System WebView” e em “Desinstalar atualizações”;

Como corrigir o erro este app parou de funcionar de vez - Passo 3

4. Agora, toque mais uma vez em “Android System WebView” e vá em “Limpar dados”. Na mensagem que surge, toque em “Limpar todos os dados”;

Como corrigir o erro este app parou de funcionar de vez - Passo 4

5. Abra a Google Play e procure por “WebView do sistema Android”. Entre em sua página e clique em “Atualizar”;

Como corrigir o erro este app parou de funcionar de vez - Passo 5

6. Reinicie o celular.

Após realizar o procedimento descrito acima, o Android não estará com mais nenhum dos arquivos que deram problema e o processo estará atualizado para a sua última versão, que não deve vir com o bug.

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