Como devolver um jogo comprado na Steam

Às vezes é mesmo inevitável. Por mais que você pesquise sobre um determinado jogo, leia reviews, assista trailers e gameplays até não poder mais, qualquer um pode se arrepender de uma compra logo após os primeiros minutos de um novo game – os motivos são os mais variados possíveis. A boa notícia é que a maioria das plataformas oferece um período de arrependimento, se assim podemos chamar. Hoje você vai descobrir como devolver um jogo comprado na Steam…

Receber seu dinheiro de volta por um jogo que você simplesmente não curtiu é rápido e fácil. No entanto é importante estar ciente de duas limitações de devoluções na Steam: o reembolso precisa ser solicitado no prazo de até 14 dias após a compra do jogo e você não precisa de ter menos de 2 horas jogadas no novo game. Se é este o caso, próximo passo!

Imagem: Photo Oz/shutterstock.com

Como pedir reembolso de um jogo na Steam

Veja a seguir um passo a passo de como devolver um jogo comprado na plataforma da Valve:

1. Faça login na sua conta Steam;
2. Navegue até a página de Suporte;
3. Clique em “Compras” no menu abaixo;
4. Localize e clique no título que deseja devolver;
5. Verifique a data de compra para se certificar de que o jogo se qualifica para um reembolso;
6. Clique no botão “Desejo solicitar um reembolso”.
7. Selecione como você gostaria de receber seu dinheiro de volta: via pagamento original ou manter os fundos em sua carteira Steam para gastar em um novo jogo;
8. Clique em “Enviar solicitação”.

No fim do processo, você receberá um e-mail confirmando sua solicitação de reembolso. A Valve alerta que pode levar até 7 dias para a devolução ser aprovada e até mais uma semana para o pagamento ser efetuado. Mas funciona!