Banco do Brasil permite emissão de boleto por WhatsApp

O Banco do Brasil (BB) acaba de lançar uma iniciativa pioneira no país. A partir de agora, os usuários que possuem conta no banco podem emitir, consultar e alterar boletos diretamente pelo WhatsApp. Segundo a instituição financeira, a implementação vai beneficiar principalmente os pequenos empreendedores.

A iniciativa segue outro plano do Banco do Brasil, lançado no ano passado, e que oferece assistência especializada para pessoas jurídicas por meio do mensageiro. Os usuários podem buscar informações sobre crédito, capital de giro, descontos de cheques, folha de pagamento, cartão de crédito e suporte técnico.

Acessando a ferramenta via WhatsApp

Foto: PxHere

Os clientes do Banco do Brasil que quiserem realizar serviços de boleto devem entrar no mensageiro e iniciar uma conversa com o WhatsApp do BB. Para dar início aos procedimentos, é necessário digitar #PJ.

Em seguida, o usuário deve escrever “Preciso registrar um boleto” para que as instruções apareçam na tela. O assistente virtual então vai solicitar informações como CPF, nome, endereço e complemento do pagante e detalhes gerais de valor e vencimento.

Quando essas informações forem confirmadas, o boleto então é gerado e pode ser encaminhado para o destinatário.

Caso algum dado tenha sido digitado errado, ainda é possível alterar o documento. Para isso, o usuário deve digitar “Preciso alterar um boleto”. Por fim, para consultar informações sobre o arquivo gerado, pode-se escrever “Preciso consultar um boleto”.

Via: Agência Brasil