Claro: serviços da operadora passam por instabilidade nesta sexta-feira (16)

A operadora Claro enfrenta dificuldades nesta manhã de sexta-feira (16). Os serviços da companhia passam por instabilidade em diversas regiões, com pico de relatos registrados em São Paulo e arredores (Santo André, São Bernardo do Campo, Osasco, Guarulhos, entre outros).

Muitos usuários da operadora têm registrado reclamações sobre os serviços no Twitter, relatando problemas com ausência de sinal e telefonia móvel. O perfil oficial da companhia, inclusive, respondeu alguns comentários, afirmando que está trabalhando na resolução da falha.

Bom dia, Beatriz! Como vai? Espero que bem!
Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão.

Quaisquer dúvidas, estamos a disposição!

— Claro Brasil (@ClaroBrasil) September 16, 2022

Bom dia Arthur, tudo bem? Não se preocupe, já temos uma equipe tratando disso para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a compreensão. Qualquer outra coisa, conte conosco.

— Claro Brasil (@ClaroBrasil) September 16, 2022

Bom dia, Alan! Como vai? Espero que bem!
Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão.

Quaisquer dúvidas, estamos a disposição!

— Claro Brasil (@ClaroBrasil) September 16, 2022

O que diz o Downdetector sobre a Claro

Imagem: Downdetector/Reprodução

De acordo com o site Downdetector, especializado em monitorar diversos tipos de serviços online, os problemas com falta de sinal e telefonia móvel da operadora começaram pouco depois das 6 horas, e atingiu um pico de mais de 2.6 mil notificações às 8h25.