A Microsoft liberou a atualização KB5031455 para o Windows 11 no dia 26 de outubro com recursos novos como o Copilot e mudanças na barra de tarefas. Apesar das novidades até estarem funcionando bem, novamente, uma atualização para o sistema operacional da Microsoft traz problemas

Para começar, diversos usuários estão tendo problemas para instalar a atualização KB5031455 no Windows 11. O motivo para isso ainda é desconhecido, mas os seguinte códigos são vistos no meio do processo: 0x800f081f, 0x8007007e, 0x8000ffff, 0x800f0984, e 0x80073701.

A instalação da atualização, entretanto, é opcional, ou seja, não foi o Windows Update que causou erros ao baixá-la de forma automática. Em seu site oficial, a Microsoft até admite que a atualização tem um bug conhecido, mas o mesmo não está relacionado a sua instalação.

Caso o processo de instalá-la através do Windows Update no Windows 11 falhe, o seu download também pode ser realizado de forma manual no Catálogo Microsoft Udpate.

Atualização do Windows 11 também tem causado problemas

Além do problema para ser instalada, a atualização KB5031455 também parece estar causando problemas para quem a instalou, inclusive para os jogadores. De acordo com informações obtidas pelo site Windows Latest, a atualização afetou negativamente a performance em jogos e de aplicativos do sistema, como o Explorador de Arquivos.

Já a solução para quem ficou com este problema, como de costume, consiste em remover a atualização do Windows 11. O processo para isso pode ser conferido abaixo:

1. Inicie o sistema normalmente;

2. Aperte junto as teclas “Win + i” para abrir a tela de “Configurações” e vá em “Windows Update”;

Como remover uma atualização do Windows 11 - Passo 1

Imagem: reprodução/blog KaBuM!

3. Entre em “Histórico de atualização”;

Como remover uma atualização do Windows 11 - Passo 2

Imagem: reprodução/blog KaBuM!

4. Vá em “Desinstalar atualizações”;

Como remover uma atualização do Windows 11 - Passo 3

Imagem: reprodução/blog KaBuM!

5. Selecione a atualização “KB5031455” e clique em “Desinstalar”. Em nossa imagem, a atualização mencionada não aparece devido a não estar instalada;

Como remover uma atualização do Windows 11 - Passo 4

Imagem: reprodução/blog KaBuM!

6. Reinicie o computador.

Pronto! Após ter reiniciado o computador, caso o problema de performance tenha sido causado pela atualização, o mesmo já estará resolvido.

Fonte: Windows Latest

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