Quem acha que a conta Google é um “mero perfil” criado na internet pode estar enganado. Até porque é com ela que o usuário pode fazer login em serviços como Gmail, Fotos, Play Store ou YouTube. Ou seja, esquecer a senha dessa credencial deve render boas “dores de cabeça”.

A boa notícia para os que se encontram nesse bolo é que existe uma grande possibilidade de luz no fim do túnel: assim como qualquer outra rede social, o Google disponibiliza métodos para que o usuário recupere a senha ou o endereço de e-mail em caso de esquecimento.

Alerta: é importante reforçar que as alternativas abaixo podem não solucionar alguns casos específicos. De todo modo, vale conferir os tutoriais, já que a maioria dos problemas podem ser resolvidos em poucos minutos. E não menos importante, recomenda-se seguir os passos por um dispositivo que já efetuou o login da conta “perdida” anteriormente.

Como recuperar a conta Google

  • Caso tenha esquecido seu e-mail

1 – Entre neste link e informe o número de telefone ou o endereço de e-mail de recuperação.

Aprenda como recuperar sua conta Google - Passo 1

Imagem: Reprodução/blog KaBuM!

2 – Posteriormente, digite o nome e sobrenome da conta Google.

Aprenda como recuperar sua conta Google - Passo 2

Imagem: Reprodução/blog KaBuM!

3 – Feito isso, o Google vai enviar um código de verificação pelo meio (SMS ou e-mail) escolhido. Depois, basta inserir o código recebido na tela seguinte.

Aprenda como recuperar sua conta Google - Passo 3

Imagem: Reprodução/blog KaBuM!

4 – Por fim, a página vai informar uma lista de nomes de usuários correspondentes à conta. Daí em diante é selecionar uma das opções e prosseguir com o login.

Aprenda como recuperar sua conta Google - Passo 4

Imagem: Reprodução/blog KaBuM!

  • Caso tenha esquecido sua senha

1 – Entre neste link e informe o e-mail de sua conta Google.

Aprenda como recuperar sua conta Google - Passo 5

Imagem: Reprodução/blog KaBuM!

2 – Na tela seguinte, vale chutar qual foi a última senha usada — mesmo que esteja errada —, pois quanto mais informações, maiores as chances de recuperação.

Aprenda como recuperar sua conta Google - Passo 6

Imagem: Reprodução/blog KaBuM!

3 – A página dará algumas opções para a recuperação da senha, como confirmação do número do smartphone, recebimento de código em outro e-mail ou confirmação via SMS. Clique em uma das opções ou em “Tentar de outro jeito” para métodos adicionais.

Aprenda como recuperar sua conta Google
Aprenda como recuperar sua conta Google
Aprenda como recuperar sua conta Google

4 – Independentemente da opção selecionada, será preciso validar sua identidade por meio de um e-mail alternativo ou smartphone. Também é possível receber um código na conta Google esquecida, mas isso pode demorar de dois a três dias e exigirá que o perfil já esteja logado em outro dispositivo. Com o número em mãos, digite o código para prosseguir.

Aprenda como recuperar sua conta Google - Passo 10

Imagem: Reprodução/blog KaBuM!

Depois é só escolher uma nova senha segura para a conta e prosseguir com o acesso normalmente.

Em último caso…

Se nenhum dos métodos acima deu certo, vale acessar este link para conseguir uma ajuda do Google. Em último caso, talvez seja necessário criar outra conta Google, virar a página, e esquecer o que foi deixado para trás.

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Hiroto kiyama
5 de outubro de 2022 19:14

Gostaria de recuperar uma conta google mais o problema é não estou com número de celular nem senha nem email, Tudo q eu lembro é que meu nome é Hiroto kiyama um nome do meu personagem favorito mais si poder me ajuda eu agradeço

José
13 de outubro de 2022 13:12

Não consigo recuperar minha conta formatei meu celular já não lembro a conta

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